- Il faut convoquer une AG ? Ah bon, avant fin juin ?? Mais comment on fait ??? Un rapport de qui ???? Mais comment on est sensés savoir ce genre de chose ?????

- J’ai passé tout mon aprem au Greffe hier pour déposer mon PV d’AG, je suis ravie, heureusement que c’est climatisé

- Tu as déclaré quoi à Pôle Emploi ce mois-ci ? Moi je change chaque mois et ça ne change rien

- Tiens le RSI me demande de l’argent alors que je suis en SAS depuis 2 ans

- Tiens le RSI met 6 mois à me rembourser mon trop cotisé

- Tiens l’URSSAF m’envoie un huissier pour 1 jour de retard de paiement

- Ce mois-ci j’hésite entre me payer 1/5 de SMIC et 1/3 de SMIC comme ma stagiaire

- Ah zut, je viens de me rendre compte que je ne suis plus couverte par la sécu depuis 3 mois

- Frenchweb c’est le nouveau JDN

- Maddyness c’est le nouveau Frenchweb

- JDN c’est bien aussi

- C’est quoi le ROI de ton SEO et SEM ? Tu privilégies le CPM, le CPC, le CPA ou le CPL ? Tu fais du lead ? T’es plutot optin ou optout ? Et sinon tu parles français ?

- Tu le paies combien ton avocat ? Hein, combien ???

- On a combien sur le compte bancaire ? Hein, combien ???

- T’inquiète c’est top prio dans ma TODO

- J’ai 2 500 lignes top prio dans ma TODO

- Je fais ça aujourd’hui sans faute

- Je fais ça d’ici la fin de la semaine sans faute

- Je fais ça ASAP

- Les réseaux sociaux, aujourd’hui c’est JUSTE IN-DIS-PEN-SABLE, c’est the place to be, vraiment ce serait une grave erreur que de ne pas y être

- Oh oh oh, j’ai 2 conversions qui viennent de Facebook en l’espace de 6 mois (+100% par rapport aux 6 mois d’avant)

- Les outils Google c’est un truc de malade tellement ils sont puissants et complets

- Google vient de changer son interface Analytics, je comprends plus rien

- Non mais allo, tu pars en vacances ??

- Non mais allo, tu pars en vacances dans un endroit ou il n’y a pas de wifi ??

- …

- Chui crevée, vivement le we. Oui je sais qu’on est mardi.

Quand je dis à mon boss que je veux quitter la finance pour créer une liste de mariage sur internet

Quand je dis à mon big boss que je veux quitter la finance pour créer une liste de mariage sur internet

Quand je dis à mon big big boss que je veux quitter la finance pour créer une liste de mariage sur internet

Quand je quitte la BNPP

Quand Florence me rejoint

Quand il faut remplir / tester / sortir la V1 du site en 3 jours (et nuits) avant son lancement

Quand le site sort

Quand les copains pleins de bonne volonté testent le site et nous envoient leurs relevés de bugs

Quand je pense à la WebAgency qui a développé la première version du site et sa gestion de mémoire défaillante

Quand on sort notre nouveau site (sans problème de mémoire…enfin)

Quand je pense à la SSII qui a résolu nos problèmes de mémoire

Quand j’appelle Pôle Emploi, l’URSSAF ou le RSI

Quand on reçoit des CVs avec 12 fautes d’orthographe par phrase

Quand une stagiaire disparait dans la nature au bout de 3 jours de stage et finit par nous monter un bateau terrible

Quand nos nouvelles stagiaires me réconcilient avec les stagiaires en général

Quand j’explique le e-commerce à ma mère

Quand on décide de faire une levée de fonds

Quand on fait nos premiers pitchs

Quand on commence à lire le pacte d’actionnaires

Quand on finalise la levée de fonds

Quand une cliente appelle car elle n’arrive pas a faire un don depuis son navigateur Mozzarella

Et quand finalement arrive le vendredi soir…

Et quand vient le lundi matin…

Sur le papier, c’est une étape supplémentaire d’authentification destinée à éviter la fraude : après avoir entré ses infos de CB, le cyberacheteur est mis en relation avec sa banque, qui lui demande des infos supplémentaires pour s’assurer de son identité (date de naissance, code reçu par sms, numéro de compte, question secrète, …). Pour le marchand, la mise en place du 3D-Secure dégage de toute responsabilité en cas d’achat fait avec une CB frauduleuse (alors à la charge de la banque).

En pratique c’est une galère sans nom, qui entraîne des taux d’abandon records.

Tout d’abord il faut savoir que la fraude représente un peu moins de 0,3% des transactions par carte sur internet (soit 82M d’euros environ). Cependant, le paiement par CB sur internet représente 7% des paiements par CB globaux, mais 57% de la fraude.

Même si cette stat ne signifie pas forcément que le numéro de CB a été “volé” via internet (attention aux sabots à empreintes lors de vos voyages à l’étranger, attentions aux DAB trafiqués, attention à ceux qui passent votre CB sous leur webcam avant de l’insérer dans le TPE), il est donc important de sécuriser les transactions. D’ou l’intérêt (théorique) du 3D-Secure.

En pratique, la France est à la traine : 50% des e-commerçants en sont équipés, mais ce sont de petits marchands en général, qui réunissent 10% des e-transactions. Au UK ou aux Pays Bas, le taux d’équipement est de plus de 80%, et de l’ordre de 70% en Allemagne par exemple.

Il faut dire que le système du 3D-Secure en France n’est pas super super bien pensé : toutes les banques ont des normes différentes (d’ailleurs demander la date de naissance, avec l’explosion de Facebook, m’est avis que ça ne sert pas à grand chose), le cyberacheteur est un peu perdu, peut penser qu’il s’agit de phishing, n’a pas forcément son téléphone ou son RIB sous la main. Bref, des études parlent de taux d’abandon jusqu’à 30% !

De notre côté nous avons mis en place le 3D-Secure, car nous n’aurions pas aujourd’hui les moyens de faire face à une quelconque fraude. Et je ne peux malheureusement que confirmer ces statistiques désastreuses, même si en ce qui nous concerne la problématique est un peu différente puisque l’invité à un mariage n’hésitera pas (et heureusement pour nous) à réitérer son don !

Catégorie Technologie, les nominés étaient : E-Fijy, Exalead, MediaPod et ShipLeader et c’est E-Fijy qui a remporté l’award pour sa techno de réalité augmentée.

Catégorie Innovation, les nominés étaient : E-Fijy, Kontest, LeadPerformance, Playviz et Viavoo, et c’est LeadPerformance qui a remporté l’award pour sa solution de recrutement clients cross-canal.

Catégorie Digital Marketing, les nominés étaient : Adinlive, Content to emotion, Kméléo, Mailforgood, Nosibay, et Shopwithyourfriends, et c’est Kméléo qui a remporté l’award pour sa solution de ciblage comportemental à partir de l’historique de navigation.

Catégorie Relation Client, les nominés étaient : ArvatoService, BazaarVoice, SAV des marques et Shopwithyourfriends, et c’est Shopwithyourfriends qui a remporté l’award pour sa solution de shopping en ligne et entre amis.

Catégorie M-Commerce, les nominés étaient : Limonetik et Paypal, LTU, MobPartner et Paypal, et c’est MobPartner qui a remporté l’award pour sa plateforme d’affiliation au CPA sur mobile.

Catégorie Nouveaux Services, AuShopping, Content to emotion, MediaPod, Playviz et Shopwithyourfriends, et c’est MediaPod qui a remporté l’award pour sa solution de tag universel.

Catégorie Logistique, les nominés étaient : DejaLa, Kiala, ShipLeader et Envoi moins cher, et c’est Envoi moins cher qui a remporté l’award pour son service de comparaison et de distribution de transporteurs.

Catégorie Sécurité, les nominés étaient : CertEurope, Secuvad, PayZen et WexPay, et c’est Secuvad qui a remporté l’award pour sa solution de lutte anti fraude.

Catégorie International, les nominés étaient : E-merchant, Eptica, IceCat et MobPartner, et c’est E-merchant qui a remporté l’award pour son offre de plateforme e-commerce.

Enfin, c’est MobPartner qui a de plus remporté l’awards des awards.

Bon, au global, l’équipe (au complet) de Limonetik était très déçue, ce qui ne les a pas empêchés de fêter ça quand même jusqu’au bout de la nuit ! Et une consolation peut-être, l’un des associés de MobPartner, grand gagnant de ces awards 2010, fait sa liste de mariage chez Lily Liste :-)

Au programme : 550 exposants, 350 conférences, 20 formations et 10 awards.

En ce qui me concerne, j’ai assisté à une petite dizaine de conférences (des confs que j’ai d’ailleurs trouvées moins pointues qu’au Salon E-Marketing), dans les thématiques du référencement et des médias sociaux (ainsi que, évidemment, la conf de Limonetik avec PriceMinister !).

Il en ressort (de façon mais alors très très infiniment résumée) que Google est toujours cette grande nébuleuse, cette “black box” qu’on ne connait que de façon totalement empirique; et que Facebook le challenger (qui est désormais devant Google en termes de pages vues) pourrait sous 5 ans également passer devant Google en tant que moteur de recherche.
Pour autant SMO et SEO sont complémentaires, et doivent être perçus comme tels.

Et un petit extrait, juste pour le plaisir :
Des projets innovants récompensés aux Palmes du e-commerce
Le 14 juin, 220 personnes ont assisté à la 2e remise des Palmes du e-commerce.
Organisé par l’Echangeur PME Paris Île-de-France de la CCIP et l’Agence interactive CIBLO, ce concours national récompense les meilleurs projets de création de sites e-commerce. Composé d’experts, comme Google, Facebook, CIBLO et la CCIP, le jury est particulièrement attentif à la créativité, l’originalité, le caractère innovant et la faisabilité du projet.

Palmes de bronze : Lily liste pour une liste de mariage 100% web

Dites oui à Lily pour une liste de mariage 100% web. Les jeunes mariés peuvent désormais choisir leurs cadeaux et les dépenser en ligne. « Il existait des listes de mariage en ligne mais aucune ne permettait d’acheter directement sur Internet. Les mariés devaient se rendre en magasin », explique Maïtis Chalain, 29 ans. [...]
Le site se veut communautaire. Blog, albums photos, programme du jour J, liste d’hôtels, livre d’or… Un espace est dédié aux amoureux qui peuvent ainsi rester connectés avec leurs invités avant et après le grand événement. «Nous souhaitons devenir le Facebook du mariage», confie Maïtis Chalain.
Question cadeaux, le choix est large. De l’électroménager au bien-être en passant par les fleurs ou le vin, Lily liste donne accès à une quarantaine de sites partenaires, sélectionnés dans le top 100 du e-commerce (Darty, Sarenza, Fnac, Pixmania, 3 suisses, Promovacances, etc.).
[...]
Pour mettre toutes les chances de leurs côtés et donner de la visibilité à leur site, les créatrices de Lily liste ont participé au concours des Palmes du e-commerce. « C’était comme lancer une bouteille à la mer, nous ne pensions pas être sélectionnées », note Maïtis Chalain, qui est pourtant montée sur le podium en remportant les Palmes de bronze. «C’est une belle reconnaissance, confie-t-elle. Nous sommes aujourd’hui dans la période de prospection des clients et le prix nous réconforte et nous encourage».
Longue vie à Lily liste et à son couple d’associées !

L’intégralité de l’article est disponible ici

Et un petit extrait:
La deuxième édition des « Palmes E-commerce » a été lancée par l’Echangeur PME le 21 mars 2010, avec comme partenaire sponsor officiel l’agence web CIBLO. Les autres partenaires du concours sont : le Groupe Editialis, Radio BFM, l’ACSEL, Google et Facebook.
A la date de clôture, 52 dossiers ont été réceptionnés, tous très originaux et innovants avec une forte tendance sur les produits bio, éthiques et design, ce qui a amené le jury à proposer en complément un prix spécial innovation.
La cérémonie de remise des prix s’est déroulée en salle Baltard, le lundi 14 juin en présence de Philippe Solignac, vice-président de la CCIP – Délégation de Paris, Jean Pierre BUTION vice-président de l’ASCEL (Association pour l’économie numérique) et a réuni plus de 220 personnes.
La palme de Bronze a été attribuée à Lily Liste (Maïtis Chalain), projet de listes de mariage en ligne, de la commande à la livraison finale chez les heureux mariés.

Tout d’abord un article très sympa dans E-commerce mag:
Le meilleur projet e-commerce de l’année a été récompensé le 14 juin dernier par la chambre de commerce et d’industrie de Paris et l’agence interactive Ciblo. Sur une centaine de dossiers reçus, seulement neuf étaient nominés et quatre prix ont été décernés. Les principaux critères de sélection étaient la créativité et l’efficacité du projet. Cette année, une récompense a été ajoutée: le Prix spécial du jury.
Ainsi, la palme de bronze revient à Lily Liste, un site internet spécialisé dans les listes de mariage et créé par deux jeunes femmes.

Et maintenant une petite vidéo sur Youtube!

www.youtube.com/watch?v=gpBJfRKFzoE

La pratique :
Sans vraiment y croire, nous avions donc soumis notre projet en ligne fin mai, grace à l’hebdo de Paris Pionnières qui avait porté ce concours à notre connaissance.
Vendredi dernier, quelle surprise : un mail de la CCIP pour nous dire que nous sommes retenues parmi les 9 finalistes!
Hier soir nous étions donc présentes à la remise des prix, dans les locaux magnifiques de la CCIP.
9 projets, 9 présentations courtes, des projets eclectiques et atypiques.
Et au final pour Lily Liste, la première liste de mariage 100% web : la palme de bronze !

Quelques photos de ce grand moment de fierté….

Outre le point de vue incroyable, et magré les aléas du RER et du métro parisien (quelle chance j’ai eu pendant 6 ans de travailler à une distance “jouable” a pieds de chez moi!!), la formation est très intéressante, même si restant assez high level.

Nous sommes 5 “étudiants” : 2 personnes de la BNF qui souhaite faire évoluer son offre de repro en ligne vers un public plus élargi, une personne (que 2 de mes associés connaissent bien!) qui travaille dans les petites annonces, et un free lance spécialisé dans l’ergonomie et l’accessibilité du web.

Nous commençons par un rapide bilan des différentes solutions e-commerce existant sur le marché.
Puis nous jetons un oeil à tous les outils que Google met à disposition pour améliorer / faire évoluer la lisibilité, le référencement et le trafic sur les sites.
Enfin, nous évoquons les bonnes pratiques à retenir pour optimiser son référencement dans Google.